MÉTODOS DE PAGAMENTO

Última atualização: 9 de janeiro de 2026

Na Villalbi Esgrima, poderá pagar com os métodos de pagamento disponíveis no ecrã de checkout no momento da sua compra.

1) FORMAS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS
Os métodos de pagamento disponíveis podem variar consoante a encomenda e o dispositivo, e serão sempre apresentados antes de finalizar o pagamento.

2) PAGAMENTO SEGURO
O pagamento é processado através da Shopify (Shopify Payments) e dos seus fornecedores de pagamento. A Villalbi Esgrima não armazena os dados completos do seu cartão.

Em alguns casos, o seu banco pode solicitar uma verificação adicional (por exemplo, autenticação 3D Secure) para confirmar que é o titular do método de pagamento.

3) QUANDO É COBRADA A ENCOMENDA?
A cobrança (ou a autorização de pagamento) é realizada ao concluir a compra. Se o pagamento for bem-sucedido, receberá um e-mail de confirmação da encomenda.

4) PROBLEMAS COM O PAGAMENTO
Se o pagamento for recusado ou não for concluído:
- verifique se os dados estão corretos,
- experimente outro método de pagamento,
- e/ou entre em contacto com o seu banco (às vezes os pagamentos são bloqueados por segurança).

Se acredita que foi feita uma cobrança duplicada ou vê uma cobrança "pendente", escreva-nos para contacto@villalbiesgrima.es com o seu número de encomenda e o comprovativo do banco para que possamos verificar.

5) FATURA / DADOS DE FATURAÇÃO
O e-mail de confirmação de encomenda serve como comprovativo de compra.
Se necessitar de fatura com dados fiscais, contacte-nos através de contacto@villalbiesgrima.es indicando:
- número de encomenda
- nome/razão social
- NIF/CIF
- morada de faturação

6) REEMBOLSOS
Quando for devido um reembolso (por exemplo, devoluções), este será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, salvo acordo expresso em contrário.

7) CONTACTO
Se tiver dúvidas sobre pagamentos:
contacto@villalbiesgrima.es